تعمیرگاه تخصصی دلونگی در تهران، خدماتی که به دستگاه تان جان دوباره می‌دهد
وقتی صحبت از تهیه یک فنجان قهوه حرفه‌ای و خوش طعم می‌شود، برند دلونگی یکی از اولین نام‌هایی‌ست که به ذهن می‌رسد. دستگاه‌های قهوه‌ساز و اسپرسوساز دلونگی، به واسطه‌ی کیفیت ساخت بالا، طراحی منحصر به فرد و کارایی بی نظیر خود، جای خود را در آشپزخانه‌های ایرانی باز کرده‌اند. اما حتی باکیفیت ترین دستگاه‌ها هم ممکن است پس از مدتی استفاده، دچار اختلال در عملکرد شوند. در این مواقع، سپردن دستگاه به یک مرکز عمومی تعمیر لوازم خانگی نه تنها مشکل را حل نمی‌کند، بلکه ممکن است خرابی آن را تشدید کند.
اگر شما در تهران زندگی می‌کنید و دستگاه دلونگی تان نیاز به تعمیر یا سرویس دارد، بهترین گزینه مراجعه به نمایندگی دلونگی در تهران است؛ جایی که تنها بر روی همین برند تمرکز دارد و با دانش فنی اختصاصی و قطعات اورجینال، دستگاه شما را با نهایت دقت تعمیر می‌کند.
تعمیر تخصصی دستگاه‌های دلونگی در تهران با قطعات اورجینال، گارانتی کتبی و عیب یابی دقیق. برای مشاوره رایگان همین حالا تماس بگیرید.
چرا باید دستگاه دلونگی خود را فقط به مرکز تخصصی بسپاریم؟
1.ساختار پیچیده دستگاه‌های دلونگی را هر کسی نمی‌شناسد
دستگاه‌های اسپرسوساز دلونگی، برخلاف برندهای معمولی، دارای مدارهای الکترونیکی حساس، سیستم گرمایشی خاص، مخزن بخار کنترل شده و آسیاب‌های دقیق هستند. هرگونه دستکاری توسط افراد نا آشنا با این ساختار می‌تواند آسیب جدی تری به دستگاه وارد کند.
2. تعمیر در مراکز عمومی مساوی است با استفاده از قطعات غیر‌اصلی
بسیاری از تعمیرکاران عمومی، به خاطر دسترسی نداشتن به قطعات اصلی دلونگی، از قطعات جایگزین متفرقه استفاده می‌کنند. این کار شاید در ظاهر مشکل را حل کند، اما در عمل به کاهش عمر مفید دستگاه منجر می‌شود.
3. در تعمیرگاه تخصصی دلونگی، تجربه‌ی کار با صدها دستگاه مشابه داریم
ما روزانه با مدل‌های مختلف دلونگی سروکار داریم، از سری Dedica و Magnifica گرفته تا Specialista و مدل‌های نیمه حرفه‌ای خانگی. همین تجربه باعث می‌شود عیب یابی دقیق تر و تعمیر سریع تری انجام دهیم.
چه نوع دستگاه‌هایی در تعمیرگاه دلونگی سرویس می‌شوند؟
در مرکز تخصصی دلونگی، تنها به تعمیر یک مدل خاص محدود نیستیم. کلیه‌ی مدل‌های زیر در مجموعه ما با بالاترین استاندارد تعمیر می‌شوند:
1.دستگاه‌های اسپرسوساز دستی (مانند Dedica EC685)
2.مدل‌های تمام اتوماتیک (مانند Magnifica S و Dinamica)
3.قهوه‌سازهای فیلتری دلونگی
4.آسیاب قهوه‌های برند دلونگی
5.مولتی‌کافه‌ها و مدل‌های ترکیبی بخار و فشار
6.دستگاه‌هایی با صفحه نمایش لمسی یا دیجیتال
در صورتی که دستگاه شما از مدل‌های خاص یا قدیمی باشد، کارشناسان ما قبل از تعمیر، بررسی کامل انجام داده و امکان تهیه قطعه مورد نیاز را ارزیابی می‌کنند.
رایج ترین مشکلاتی که در تعمیرگاه دلونگی حل می‌کنیم
ما با مشکلات زیادی در دستگاه‌های دلونگی مواجه شده‌ایم و راه حل هرکدام را به خوبی می‌شناسیم. برخی از رایج ترین ایراداتی که در مرکز ما برطرف می‌شوند عبارتند از:
1.دستگاه روشن نمی‌شود یا به برق واکنش نشان نمی‌دهد
2.قهوه با فشار ضعیف خروجی دارد
3.دستگاه بوی سوختگی می‌دهد یا بیش از حد داغ می‌شود
4.بخار از نازل خارج نمی‌شود یا شیر کف نمی‌کند
5.آب از زیر دستگاه نشت می‌کند یا مخزن چکه دارد
6.آسیاب کار نمی‌کند یا قهوه را درشت می‌زند
7.صدای غیرعادی یا لرزش بیش از حد در هنگام کار دستگاه
8.نمایش ارورهای خاص روی صفحه مانند Calc یا Error 1/2
تمام این موارد پس از عیب یابی تخصصی، با استفاده از قطعات اورجینال و بررسی چند مرحله‌ای برطرف می‌شود.
آیا خدمات با گارانتی ارائه می‌شود؟
بله. یکی از افتخارات تعمیرگاه ما، ارائه ضمانت نامه رسمی پس از هر تعمیر است. این گارانتی برای مدت مشخصی معتبر است و در صورتی که مشکلی مجدداً ظاهر شود، بدون دریافت هزینه، مورد پیگیری و رفع قرار می‌گیرد. این تعهد، حاصل اطمینان ما از کیفیت تعمیراتی است که انجام می‌دهیم.
روند پذیرش و تعمیر دستگاه چگونه است؟
روند تعمیر دستگاه در مرکز تخصصی دلونگی بسیار ساده و شفاف است:
1. تحویل دستگاه به دفتر مرکزی
مشتری دستگاه را حضوری تحویل می‌دهد یا از طریق تماس، زمان بندی دریافت حضوری را هماهنگ می‌کند.
2. عیب یابی اولیه و اعلام هزینه
کارشناسان ما دستگاه را بازبینی کرده و عیب را تشخیص می‌دهند. سپس برآورد هزینه اعلام می‌شود.
3. تأیید مشتری و آغاز تعمیر
پس از تأیید شما، فرآیند تعمیر آغاز می‌شود و پس از پایان، دستگاه تست و کنترل کیفی می‌شود.
4. تحویل دستگاه و ارائه گارانتی مکتوب
دستگاه پس از تعمیر در زمان تعیین شده تحویل داده شده و همراه با ضمانت نامه کتبی بازگردانده می‌شود.
اگر ساکن تهران نباشم چه کنم؟
اگر در تهران بزرگ نیستید، می‌توانید دستگاه را از طریق پست یا تیپاکس برای ما ارسال کنید. فرم ثبت تعمیر را در سایت پر کنید و قبل از ارسال، با پشتیبانی تماس بگیرید تا روند دریافت و بازگشت با هماهنگی کامل انجام شود. حتی در صورتی که نیاز به مشاوره قبل از ارسال داشته باشید، کارشناسان ما شما را راهنمایی خواهند کرد.
قیمت تعمیرات دستگاه دلونگی چقدر است؟
هزینه تعمیر دستگاه‌های دلونگی بسته به نوع دستگاه و شدت خرابی متفاوت است. اما اصل ثابت در مجموعه ما شفافیت کامل در قیمت‌هاست. پیش از شروع تعمیر، هزینه نهایی به شما اعلام می‌شود و پس از تأیید، تعمیر انجام می‌گیرد. هیچ هزینه پنهانی، اضافه یا نامشخصی وجود ندارد. در برخی موارد، برای خدمات سرویس عمومی یا تعویض فیلتر و جرم گیری، تخفیف‌هایی نیز در نظر گرفته شده است.
چرا تعمیرگاه دلونگی ما با سایر مراکز متفاوت است؟
1.تمرکز ۱۰۰٪ روی برند دلونگی
2.تیم تعمیرکار متخصص با آموزش‌های اختصاصی برند
3.استفاده از قطعات کاملاً اورجینال با ضمانت اصالت
4.خدمات شفاف و دقیق با اعلام هزینه قبل از شروع کار
5.ثبت فاکتور رسمی و ضمانت نامه کتبی
6.مشاوره تخصصی رایگان و پاسخ گویی واقعی
با ما تماس بگیرید و قهوه را دوباره مثل قبل بچشید
اگر دستگاه اسپرسوساز دلونگی‌تان مثل قبل کار نمی‌کند یا زمان تعویض فیلتر، جرم گیری یا سرویس دوره‌ای‌اش رسیده، همین حالا با ما تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده‌اند تا مشاوره رایگان به شما ارائه دهند و در کوتاه ترین زمان دستگاه را به وضعیت ایده‌آل برگردانند.
با دلونگی‌ایر تماس بگیرید و قهوه را دوباره همان طور که باید باشد، بنوشید.
سوالات متداول
۱. آیا خدمات تعمیر دلونگی شامل گارانتی می‌شود؟
بله، کلیه خدمات ارائه شده در تعمیرگاه تخصصی دلونگی همراه با ضمانت کتبی معتبر هستند. مدت گارانتی بسته به نوع تعمیر متفاوت است و در فاکتور نهایی قید می‌شود.
۲. آیا فقط دستگاه‌های اسپرسوساز را تعمیر می‌کنید؟
ما علاوه بر اسپرسوساز، قهوه‌ساز فیلتری، آسیاب قهوه، مولتی‌کافه و دستگاه‌های ترکیبی دلونگی را نیز به صورت تخصصی سرویس و تعمیر می‌کنیم.
۳. اگر قطعه‌ای نیاز به تعویض داشته باشد، آیا قطعات اورجینال استفاده می‌شود؟
بله، در این مرکز فقط قطعات اصلی و اورجینال دلونگی استفاده می‌شود که مستقیماً از نمایندگی رسمی تأمین شده و دارای ضمانت کیفیت هستند.
۴. هزینه تعمیرات چطور محاسبه می‌شود؟
پس از بررسی اولیه دستگاه، نوع خرابی مشخص می‌شود و برآورد هزینه قبل از شروع تعمیرات به مشتری اعلام می‌گردد. هیچ هزینه پنهانی یا غیرشفافی دریافت نمی‌شود.
۵. آیا می‌توانم دستگاه را با پیک یا پست ارسال کنم؟
بله، اگر امکان مراجعه حضوری ندارید، می‌توانید با هماهنگی قبلی، دستگاه خود را از طریق پست یا تیپاکس به تعمیرگاه ارسال کنید. پس از تعمیر نیز برای شما بازگردانده می‌شود.
۶. مدت زمان تعمیر چقدر است؟
مدت زمان تعمیر به نوع دستگاه و شدت خرابی بستگی دارد، اما در بیشتر موارد بین ۲ تا ۳ روز کاری زمان نیاز است. زمان دقیق پس از عیب یابی اولیه اعلام خواهد شد.
